スマホから洋服を購入することが一般的になってきていますが、ユーザーは果たして快適なショッピングができているのでしょうか？ 日本流通産業新聞社の『 2018年11月調査 ファッションEC売上高ランキング TOP100』掲載企業を対象に、今回も計測ツール「SpeedCurve」を使って調査してみました。今回は6月28日（金）18:30〜7月12日（金）12:30までの14日間、一般的なスポット計測ではなく、のべ15万回の計測を行いました。
今回は指標を把握しやすいように、Googleが推奨する「SpeedIndex」という指標を中心に、個々のページの比較ではなく、トップページ、商品一覧ページ、商品詳細ページの3つのページの平均数値を表しています。
StartRenderとBackendを含む
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| スピード順位 | 社名（サイト名） | 売上順位 | Speed Index （秒）① |
Size （MB）② |
Request ③ |
|---|---|---|---|---|---|
| 参考値 | Amazon | ─ | 2.69 | 1.95 | 191 |
| 1位 | ブルーコムブルー（etre!parBLUECOMMEBLUE） | 88位 | 3.22 | 1.57 | 39 |
| 2位 | サルース（Salus） | 100位 | 3.36 | 1.31 | 189 |
| 3位 | ユニー（アピタのインターネットショッピング） | 29位 | 3.49 | 1.70 | 77 |
| 4位 | 三惠（三恵ウェブストア） | 98位 | 3.50 | 4.20 | 283 |
| 5位 | TOKYO BASE（STUDIOUSONLINESTORE） | 38位 | 3.76 | 3.06 | 120 |
| 6位 | ジャヴァコーポレーション（JLounge） | 60位 | 3.92 | 2.62 | 76 |
| 7位 | ジュピターショップチャンネル（ショップチャンネル） | 14位 | 4.00 | 1.85 | 152 |
| 8位 | ヒラキ（ショッピング） | 30位 | 4.14 | 2.02 | 192 |
| 9位 | スタジオアタオ（ATAOKOBE） | 68位 | 4.15 | 4.61 | 197 |
| 10位 | レナウン（R-online“TheShop”） | 82位 | 4.22 | 6.89 | 245 |
| 11位 | マキシム（神戸レタス） | 35位 | 4.23 | 2.68 | 116 |
| 12位 | ワールド（オンラインストア） | 11位 | 4.24 | 4.94 | 256 |
| 13位 | エフ・ディ・シィ・プロダクツ（4℃公式オンラインショップ） | 72位 | 4.35 | 4.55 | 223 |
| 14位 | ランドマーク（ユニフォームタウン） | 64位 | 4.42 | 2.61 | 185 |
| 15位 | SMbrand（Rady） | 19位 | 4.56 | 5.63 | 121 |
| 16位 | マルカワ（オンラインショップ） | 70位 | 4.60 | 3.46 | 245 |
| 17位 | F・O・インターナショナル（F.O.OnlineStore） | 62位 | 4.98 | 3.67 | 243 |
| 18位 | ネバーセイネバー（ラズレナ） | 54位 | 4.99 | 1.12 | 96 |
| 19位 | ピー･ビー･アイ（シルバーバレット） | 61位 | 5.05 | 6.27 | 407 |
| 20位 | ジーユー（GUオンラインストア） | 19位 | 5.09 | 1.79 | 160 |
| 21位 | ミューズコー（MUSE&Co.） | 66位 | 5.13 | 5.05 | 162 |
| 22位 | ロコンド（LOCONDO.jp） | 25位 | 5.19 | 7.26 | 214 |
| 23位 | オットージャパン（ファビア・オンラインショップ） | 56位 | 5.19 | 3.00 | 291 |
| 24位 | アーバンリサーチ（URBANRESEARCHONLINESTORE） | 8位 | 5.32 | 3.33 | 242 |
| 25位 | CAMBIO（CAMBIO） | 91位 | 5.36 | 2.27 | 149 |
| 26位 | セキド（GINZALoveLove） | 74位 | 5.36 | 3.90 | 125 |
| 27位 | サマンサタバサジャパンリミテッド（サマンサタバサグループ公式オンラインショップ） | 53位 | 5.37 | 3.56 | 201 |
| 28位 | アイジーエー（axesfemmeonlineshop） | 74位 | 5.46 | 7.91 | 182 |
| 29位 | QVCジャパン（QVCジャパン） | 17位 | 5.48 | 2.77 | 223 |
| 30位 | ベリグリ（ラヴィジュール公式オンラインストア） | 96位 | 5.48 | 4.98 | 229 |
| 31位 | センティーレワン（センティーレワン） | 73位 | 5.50 | 3.81 | 251 |
| 32位 | マッシュホールディングス（ウサギオンライン公式通販サイト） | 23位 | 5.59 | 3.21 | 166 |
| 33位 | 西松屋チェーン（西松屋公式通販サイト） | 51位 | 5.65 | 6.44 | 347 |
| 34位 | ジョイックスコーポレーション（PaulSmith通販サイト） | 55位 | 5.74 | 3.46 | 153 |
| 35位 | Dazzy（dazzystore） | 44位 | 5.88 | 4.11 | 300 |
| 36位 | 三陽商会（SANYOiStore） | 35位 | 5.99 | 2.64 | 240 |
| 37位 | コージィコーポレーション（BABYDOLL公式オンラインショップ） | 74位 | 6.01 | 13.52 | 230 |
| 38位 | 玉屋（HANA-BIOnline） | 83位 | 6.03 | 6.75 | 183 |
| 39位 | ストライプインターナショナル（STRIPECLUB） | 21位 | 6.06 | 3.81 | 322 |
| 40位 | チチカカ（オンラインショプ） | 96位 | 6.13 | 26.89 | 217 |
| 41位 | コナカ（公式通販） | 80位 | 6.21 | 1.43 | 142 |
| 42位 | 青山商事（洋服の青山オンラインストア） | 63位 | 6.32 | 6.44 | 197 |
| 43位 | カタログハウス（通販生活） | 86位 | 6.35 | 2.63 | 118 |
| 44位 | エービーシー・マート（ABC-MARTオンラインストア） | 21位 | 6.35 | 2.50 | 252 |
| 45位 | ドラフト（Dcollection） | 94位 | 6.45 | 3.03 | 163 |
| 46位 | コックス（公式オンラインショップ） | 84位 | 6.69 | 1.94 | 138 |
| 47位 | フェリシモ（SHOPPING） | 15位 | 6.70 | 2.78 | 220 |
| 48位 | ヒロタ（31SonsdemodeONLINESTORE） | 66位 | 6.73 | 6.66 | 155 |
| 49位 | HEAVEN Japan（HEAVENJapan） | 93位 | 6.76 | 3.47 | 210 |
| 50位 | ジャパンイマジネーション（Ailand） | 80位 | 6.81 | 3.37 | 210 |
| 51位 | ユニクロ（公式オンラインストア） | 1位 | 6.85 | 1.34 | 152 |
| 52位 | ネクストトゥエンティワン（JackRoad本店） | 40位 | 7.09 | 3.05 | 153 |
| 53位 | ベイクルーズ（BAYCREW’SSTORE） | 3位 | 7.17 | 3.94 | 159 |
| 54位 | モバコレ（モバコレ） | 58位 | 7.25 | 6.90 | 304 |
| 55位 | 千趣会（ベルメゾンネット） | 2位 | 7.27 | 1.72 | 209 |
| 56位 | ニッセン（オンライン） | 9位 | 7.32 | 3.98 | 382 |
| 57位 | mighty（オシャレウォーカー） | 33位 | 7.34 | 7.26 | 547 |
| 58位 | AOKI（公式通販） | 88位 | 7.38 | 7.15 | 300 |
| 59位 | ミキハウストレード（ミキハウスオンライン） | 65位 | 7.39 | 2.93 | 263 |
| 60位 | DHOLIC FBL（DHOLIC） | 44位 | 7.56 | 18.08 | 307 |
| 61位 | サックスバーホールディングス（SAC’SBAR） | 79位 | 7.57 | 9.27 | 196 |
| 62位 | 夢展望（夢展望） | 34位 | 7.58 | 2.23 | 202 |
| 63位 | ルック（LOOK@E-SHOP） | 59位 | 7.83 | 5.85 | 210 |
| 64位 | サダ・マーチャンダイジングリプリゼンタティブ（メーカーズシャツ鎌倉公式通販サイト） | 87位 | 7.89 | 4.64 | 86 |
| 65位 | ウィゴー（GOCARTONLINESHOP） | 41位 | 7.99 | 5.86 | 240 |
| 66位 | ユナイテッドアローズ（UNITEDARROWSLTD.ONLINESTORE） | 6位 | 8.07 | 1.50 | 130 |
| 67位 | ANAP（オンラインショップ） | 47位 | 8.08 | 11.91 | 243 |
| 68位 | 赤ちゃん本舗（アカチャンホンポネット通販） | 26位 | 8.14 | 3.32 | 164 |
| 69位 | ベルーナ（ベルーナ） | 12位 | 8.17 | 1.65 | 278 |
| 70位 | ズーティー（イーザッカマニアストアーズ） | 49位 | 8.23 | 6.14 | 314 |
| 71位 | ワコール（ウェブストア） | 48位 | 8.31 | 3.75 | 273 |
| 72位 | SHIBUYA109エンタテイメント（SHIBUYA109NETSHOP） | 90位 | 8.35 | 3.23 | 175 |
| 73位 | ゲオホールディングス（セカンドストリート） | 44位 | 8.37 | 3.76 | 270 |
| 74位 | スウィートマミー（SWEETMOMMY） | 71位 | 8.41 | 3.77 | 212 |
| 75位 | ゴールドウィン（GOLDWINWEBSTORE） | 69位 | 8.58 | 3.64 | 198 |
| 76位 | ナルミヤ・インターナショナル（NARUMIYAONLINE） | 49位 | 8.73 | 5.69 | 216 |
| 77位 | 白鳩（京都発インナーショップ） | 32位 | 8.93 | 4.74 | 287 |
| 78位 | MARK STYLER（RUNWAYchannel） | 17位 | 9.03 | 4.79 | 429 |
| 79位 | TSIホールディングス（mix.Tokyo） | 5位 | 9.24 | 2.46 | 304 |
| 80位 | バロックジャパンリミテッド（SHEL’TTERWEBSTORE） | 24位 | 9.37 | 17.59 | 831 |
| 81位 | アダストリア（.st） | 4位 | 9.60 | 7.95 | 298 |
| 82位 | ドゥクラッセ（通販公式サイト） | 39位 | 10.02 | 3.03 | 227 |
| 83位 | パル（公式通販サイト） | 16位 | 11.43 | 5.99 | 187 |
| 84位 | デジスト（ミリタリーショップレプマート） | 95位 | 11.62 | 1.96 | 116 |
| 85位 | ロイヤル（Z-CRAFT） | 27位 | 11.90 | 7.77 | 208 |
| 86位 | ピーチ・ジョン（公式通販サイト） | 35位 | 12.82 | 7.52 | 477 |
| 87位 | レイ・カズン（RCONLINESTORE） | 99位 | 12.86 | 9.61 | 187 |
| 88位 | オンワードホールディングス（ONWARDCROSSET） | 7位 | 14.04 | 2.60 | 391 |
| 89位 | ミルク（eteONLINESTORE） | 92位 | 15.93 | 16.50 | 90 |
| 90位 | モダンブルー（モダンブルー） | 52位 | 20.24 | 10.60 | 247 |
| 91位 | シップス（SHIPS公式オンラインショップ） | 27位 | 21.42 | 16.01 | 288 |
| 92位 | ジーフット（アスビーオンラインショップ） | 74位 | 24.38 | 2.06 | 117 |
②「Size」……1ページに含まれるファイル（画像、動画、フォント、CSS、JavaScript、HTMLなど）の総量
③「Request」……1ページに含まれるファイル（画像、動画、フォント、CSS、JavaScript、HTMLなど）の読み込み個数
今回の調査で見えたもの
今回の平均値は下記の通りです。
SpeedIndex 7.36秒 ファイル容量 5.14MB リクエスト数 225.15
弊社では「SpeedIndex 5秒以下」を推奨していますが、今回の調査でこの基準を満たしたのはわずか18社のみ。平均で2.36秒も上回り、ファッションECサイトは総じて表示スピードが遅いということがわかりました。
これをAmazonおよびEC総合トップ200サイトと比較してみると次のようになります。参考値としてBackend、Startrenderを加えてみました。
| Backend （秒） |
StartRender （秒） |
SpeedIndex （秒） |
ファイル容量 （MB） |
Request | |
|---|---|---|---|---|---|
| アパレルEC100 | 1.93 | 4.44 | 7.36 | 5.14 | 225.15 |
| Amazon | 1.07 | 2.06 | 2.69 | 1.95 | 191 |
| 差（＋） | 0.86 | 2.38 | 4.67 | 3.19 | 34.15 |
| EC総合トップ100 | 2.01 | 4.7 | 7.07 | 2.97 | 228.26 |
| 差（＋） | -0.08 | -0.26 | 0.29 | 2.17 | -3.11 |
ファッションECサイトはAmazonと比べて、Backendで0.86秒、StartRenderで2.38秒 SpeedIndexで4.67秒も遅いことがわかります。EC総合トップ100に比べてみると、Backend、StartRender、RequestはアパレルEC100が優れていますが、SpeedIndexで0.29秒と負けてしまっています。
その理由はファイル容量。ファッションECサイトのファイル容量は、EC総合トップ100に比べて2.17MBも大きいのです。つまり、リッチ過ぎるコンテンツを作っていると言えるのです。
実際、ファッションECサイトは画像が大きく、リクエスト数が多いサイトが多い。それはサイトの担当者たちが、「よりきれいな写真で、多くの商品を見せることこそ重要だ」と考えるからでしょう。きれいな写真こそユーザーを魅了し、結果、購入に結び付くという考えがあるようです。当然、掲載する商品点数を減らすとか、写真を粗くするということは検討に入りにくいことは想像に難くありません。
しかし、高速表示で定評のある「ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）」のシニアエンジニアである種村和豊氏はこう言います。
Amazonは調査やABテストを相当な費用をかけて行っていますから、ある意味ECの推奨値を追求しているわけです。システムは真似できなくても、せめてファイル容量やリクエスト数は、この数値を目指してもらいたいものです。
多くのファッションECの担当者は、「Amazonとは体力も資金力も違うから」と、ベンチマークとして参考にしようとしないのですが、ファッションECこそ、表示スピードの改善が売上貢献に結びつきやすいと言えます。ぜひ表示スピードの改善を進め、CVRの向上に注力してもらいたいものです。
調査概要
調査期間：2019年6月28日（金）18:30 ? 7月12日（金）12:30までの14日間
調査対象：日本流通産業新聞社の『日本ネット経済新聞』が、2017年9月～2018年8月の決算データを調査した、『 2018年11月調査 ファッションEC売上高ランキング TOP100』において、EC売上高上位100社に掲載されている企業。 以下の8サイトは計測条件に満たなかったため除外した……GLADD、ZOZOUSED、集英社（FLAGSHOP）、藤井繊維（サントノーレ）、デイトナ・インターナショナル（FREAK’SSTOREONLINE）、ギャレリア・ニズム（ギャレリアBag＆Luggage）、フランドル（FLANDREONLINESTORE）、ルクサ（LUXAMODE）
調査範囲：1サイトにつき①トップページ、②リストページ（カテゴリページ）、③商品詳細ページの3つのURL（サイトの構成上、該当ページがなく測定できなかったサイトもあり、実際に計測したのは①97URL、②95URL、③96URLの計288URL）。当該サイトURLは、検索エンジンによる検索結果から移動できるURLを用い、URLに付加されたパラメータ削除せず、そのまま計測に使用した。
計測時間：12:30、18:30、22:30の3回 （上位12サイトについて9:30、16:30、20:30、22:30の3回を加えた計6回）
測定プロファイル：iPhone 6（3G）、iPhone 7（4G）、Galaxy S7（4G）、Chrome（Cable）の4プロファイル
1回当たりの計測数：3checks
概算計測回数：100サイト × 3URL × 1日3回 × 3checks × 4デバイス × 14日間 ＝ 151,200回計測
実際計測回数：163,296回計測
※このうち掲載したのは「計測時間：12:30、18:30、22:30の3回、測定プロファイル：iPhone 7（4G）」の結果
エミュレート回線品質（4G）：ダウンロード 9Mbps／アップロード 9Mbps／レイテンシー 170ms
