弊社は、EC事業者様向けセミナー「劇的効果の上がるチャットツールとWebプッシュ通知の活用方法 ～ECサイトのWeb接客で解約・カゴ落ち対策とリピート率UP！～」を、株式会社ダーウィンズ（本社：東京都千代田区／代表取締役社長：後藤豪）と、2017年6月7日（水）に共同開催します。

現在、メルマガの開封率やアプリの制作・運用コストでお悩みはありませんか？
お客様とのつながりの増加・拡大、満足度の向上につながるツールをお探しではないですか？

本セミナーでは、EC事業ご担当者様向けに、チャットツールやWebプッシュ通知を活用した解約率軽減、売り上げ拡大のヒントを、事例を交えながらご紹介します。ぜひお気軽にご参加ください。

第一部：ECサイト最新事例で学ぶ「Webプッシュ通知」活用方法とその効果（株式会社ドーモ） 第二部：通販におけるチャットツールのKPIと活用事例（株式会社ダーウィンズ）

セミナー概要

【タイトル】劇的効果の上がるチャットツールとWebプッシュ通知の活用方法
～ECサイトのWeb接客で解約・カゴ落ち対策とリピート率UP！～

【日時】：2017年6月7日（水）16:30～18:00（受付開始　16:00～）

【場所】：Esta青山　RoomA
（住所：〒107-0062 東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル13F）

【アクセス】：東京メトロ銀座線　外苑前駅 1b出口から徒歩20秒

【定員】：50名　※定員を超えた場合は抽選となります

【費用】：無料（事前登録制）

第一部：「ECサイト最新事例で学ぶ「Webプッシュ通知」活用方法とその効果」
現在、メルマガの開封率やアプリの制作・運用コストでお悩みはありませんか？
「Webプッシュ通知」とは、Webサイトから直接ユーザーにメッセージを送信できる 新しいコミュニケーションツールです。個人情報の登録やアプリダウンロードの手間なく、Web上で簡単に登録できるため、ユーザーの心理的ハードルが低く、比較的受け入れやすい仕組みです。
今回のセミナーでは最新の導入事例などをご紹介しながらマーケティングへの活用方法をご案内します。
新たな顧客接点拡大、既存会員の満足度向上にお役立ていただけます！

第二部：「通販におけるチャットツールのKPIと活用事例」
CRMにおいて、チャットで接客を行うことによる効果は絶大です。お客様とのつながりの増加・拡大、満足度の向上が可視化されるためです。
その結果、LTVに良い変化が生まれるのですが、そんな中で見えたチャットサービスを行う上での戦略・設計・オペレーションなど、様々な角度からの効果を実際の事例をもとにご紹介します。

【スピーカー紹介】
第一部：ECサイト最新事例で学ぶ「Webプッシュ通知」活用方法とその効果
大賀　匠竜（株式会社ドーモ　CTO　フロントエンドエンジニア）

第二部：通販におけるチャットツールのKPIと活用事例
佐藤　渉（株式会社ダーウィンズ　新規事業企画室マネージャー）